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Personalize a sua experiência de ligação e entretenimento.
1 Selecione a Velocidade
R$ 129,90
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2 Adicione Canais (Obrigatório)
Mensalidade Total:
Nós mudamos, e mudamos para muito melhor, mude você também para a DDDNET FIBRA e receba o melhor da conexão, além de garantir o serviço técnico e suporte mais rápido da região!
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Saiba como melhorar a sua conexão e muito mais.
Internet
Ou você é digital ou você está fora, esta é a realidade. O que é a internet hoje?
em Casa
Assista Netflix, Game Play e Vídeos no YouTube sem travamentos
A fibra óptica é uma tecnologia associada com alta performance para conexões de Internet. Ela oferece o que há de mais avançado em termos de conectividade para o consumidor.
Assine hoje, e já utiliza amanhã! Venha para a DDDNET Fibra e garanta mais velocidade na sua conexão e muito mais velocidade no atendimento e suporte.
FeedBack
O que dizem os nossos clientes
Nossos sinceros agradecimentos a todos nossos Clientes e Amigos que fazem parte dos nossos 15 anos de História!
A internet é boa, mas o melhor de tudo é o atendimento, fui na loja pedi o atendimento em um dia, no outro já estava tudo instalado na minha casa, roteador novo e tudo mais.
Gislainy Braga
Cliente
Utilizo a DDDNET há mais de 2 anos, para mim é o melhor provedor que conheci até hoje. Uma internet super veloz com um suporte e o atendimento excelentes.
Débora Godoy
Cliente
Estou com a DDDNET desde o início, já são mais de 15 anos dessa parceria. Mesmo nos momentos difíceis eles não nos deixam na mão. A nossa relação é mais do que cliente e prestador de serviço, é amizade.
Antônio Carlos
Cliente
Conheça a Nossa Equipe
Vanessa Barbosa
Atendente
Mirlane
Analista Administrativo
Dinho
Diretor Geral
Enilton Santos
Coordenador Técnico
Sidney Matos
Auxiliar Técnico
Edilson Paulo
Auxiliar Técnico
FAQ
Dúvidas Frequentes
- Ao contratar um plano de internet, pagamos pelo equipamento?
Não cobramos os equipamentos para os planos contratados, eles ficam em comodato com o cliente enquanto o plano estiver ativo. No caso de rescisão do contrato, os equipamentos serão recolhidos.
- Onde posso pagar minha fatura?
A nossa fatura pode ser paga em qualquer agência bancária ou casa lotérica até a data do seu vencimento, depois de vencida você só pode pagar no banco que emitiu a fatura (atualmente sicoob).
- Como posso pegar 2ª via da minha fatura?
1- Em nosso escritório na Rua Senador Kubitschek, 40 – São João Evangelista – Centro – MG.
2 -Solicitar por e-mail ou através do telefone (33) 3412-2039 ou pelo whatsapp (33) 9.8832-5993.
3- Na central do cliente em nosso site ou no APP do cliente.
- Paguei minha fatura em atraso, quando meu serviço será reestabelecido?
Esquecimento, falta de tempo e outras situações desfavoráveis acabam por dificultar o nosso dia a dia. Portanto, entre em contato com a nossa equipe para juntos podermos resolver o seu problema. Após efetuado o pagamento a liberação é feita em até 24 Hs.
- Minha internet não funciona. Como posso resolver?
Pode ser que o equipamento instalado para você esteja TRAVADO, isso ocorre devido a piques de energia elétrica ou quando o equipamento não esta ligado no estabilizador/filtro. A solução é simples:
1 – Desligue o equipamento DDDNET e aguarde alguns instantes. Ligue os equipamentos novamente e teste a navegação;
2 – Se utilizar rede interna, desconecte todos os equipamentos que estiverem ligados à rede, conecte seu computador diretamente no equipamento DDDNET e teste a navegação. Se funcionar corretamente dessa forma, não há problema com a rede DDDNET. Entre em contato com um técnico particular, pois o problema pode estar em seu equipamento;
3 – Se o problema persistir faça contato com o nosso suporte técnico.
- Minha internet está lenta. Como posso resolver?
A conexão pode ficar lenta por vários fatores e você pode resolver muitos deles.
1 – Certifique-se de que seu computador está livre de vírus ou outras pragas, elas afetam muito a sua velocidade, instale ou atualize o seu antivírus e faça uma checagem completa;
2 – Feche também os programas que influenciam na velocidade como e-Mule, Torrent e gerenciadores de downloads;
3 – Verifique se não há algum programa realizando atualização como antivírus, Windows update e etc.;
4 – Desligue o equipamento DDDNET e aguarde alguns instantes. Ligue os equipamentos novamente e teste a navegação;
5 – Se utilizar rede interna, desconecte todos os equipamentos que estiverem ligados à rede, conecte seu computador diretamente no equipamento DDDNET e teste a navegação. Se funcionar corretamente dessa forma, não há problema com a rede DDDNET. Entre em contato com um técnico particular, pois o problema pode estar em seu equipamento;
6 – Se o problema persistir faça contato com o suporte técnico.
Tecnologia
Mercusys AC1200
Dual Band Gigabit Router
Contratando os nossos serviços com os planos acima de 100MB nossos clientes recebem 100% DE GRAÇA o Roteador Mercusys AC1200.
- Wi-Fi de 1200 Mbps para entretenimento sem fim. O conteúdo da Internet atinge uma velocidade incrível com o potente Wi-Fi dual band AC1200.
- Para várias transmissões simultâneas, 300 Mbps na banda de 2,4 GHz é ótima para streaming de música e navegação, enquanto 867 Mbps na faixa de 5 GHz da conta de tarefas que consomem muita largura de banda, como transmissão em HD e jogos.
